"数字化转型"这个词已经被企业谈论了多年，，，但如果你问传统企业（例如制造业、、、、流通业和金融服务业）的老板，，他们希望数字化如何解决问题，，大多数答案都是“业务流程”。。我曾听到中国某超大民企领导人对数字化的精辟总结：“一切业务在线、、、、数据驱动业务”，，，，这意味着业务流程数字化是企业数字化转型的基石。。。。我相信这个观点是正确的，，，因为数字化能够帮助企业更高效地管理自己的业务流程，，，，从而使企业更加成功和具有竞争力。。
只有基于业务流程管理(BPM)和SOA架构的“工作流数字化”，， 才是真正的“流程数字化”，，，，亦即操作本身被数字化，，并且实现了自动衔接、、、结构化、、受控。。
悦道以前的业务操作都遵循着固定的流程，，例如设计、、、制造、、、运维等等。。。这些流程之间相互独立，，可能会出现功能断点，，效率也不高。。。悦道需要深入业务场景，，，，真正从用户体验的角度设计整个流程。。。在数字化转型中，，如果不重视流程重构，，那么只是表面上的改变，，并不能够真正触及灵魂。。。。悦道认为这种数字化转型是徒劳无功的。。。真正的数字化转型能够使企业的效率提高10倍以上，，，同时打破原有流程的边界。。。。
2.流程的数字化实现
流程数字化的前提是分层解耦，，，，悦道已经成功地通过流程分层框架体系实现了流程要素的对象化。。。这样做的好处是，，，，悦道可以将带有线序的过程与可编排的活动相对解耦。。。这就好像乐高积木一样，，，活动就像乐高积木的零件，，，流程就像由零件组合起来的玩具模型。。因此，，，活动负责保证业务的稳定性，，，，而流程则负责保证业务的灵活性。。。这种创新的方法使悦道能够更好地应对复杂业务需求，，同时也提升了效率和灵活性。。。。
还是以订阅子流程为例说明三个数字化的含义：
（1）对象数字化
在订阅子流程中，，，，"需求工单"是一个重要的业务对象。。数字化这个对象意味着在工单的流转过程中，，可以记录所有的数据，，，，包括申请单、、、、审批单和消息推送等。。。。过去，，，这些数据都是以文字方式进行描述，，但现在可以利用结构化数据目录进行描述和记录，，，，使得信息量得到了大幅的增加。。。。
（2）过程数字化
订阅子流程的“数据推送”活动以前对用户是个黑盒子，，，，过程数字化要求“数据推送”活动记录下推送的准备时间、、开始时间、、完成时间、、、、推送的记录数等全部过程性数据，，，这样不仅让需求方能清晰的了解数据推送的进度，，也能够让运营人员能够及时发现“数据推送”活动的优化点。。。
（3）规则数字化
订阅子流程涉及的数据敏感等级、、、、数据开放类型以前都是以文件形式来管理的，，，，安全人员要审批数据是否能开放的时候，，，往往需要先手工去查询数据的敏感等级，，，然后根据敏感等级决定数据开放的类型，，，，这些操作都需要在线下进行，，全部靠人工判定。。
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