贵州燃气：流程再提速，
，让燃气管网更通畅

企业介绍

贵州燃气集团股份有限公司是中国能源企业（集团）500强、、、
、贵州企业100强、、、、中国企业社会责任500优。。

集团于2017年11月在上海证券交易所挂牌上市，
，，，专业运营城市燃气30多年，
，
，，是贵州省供气规模最大、、、管网覆盖区域最广、
、服务用户最多的城市燃气及综合能源供应服务商，，，拥有全资、、、控股子公司52家，，
，，参股企业21家。。。。在贵州省内已建成4条天然气支线管道，，在省内37个特定区域及1个省外特定区域取得了管道燃气特许经营权，，，，业务范围覆盖贵州省主要城市、
、
、核心经济区和主要工业园区
。。

项目背景

近几年，，贵州燃气管理层再三强调要让传统业务与科技结合，
，
，
，推进能源数字化建设工作，，
，为业务发展及客户服务提供内部管理动力。。。

应用场景

1.统一流程平台让生产调度更高效准确

通过AlphaFlow流程平台和生产调度管理平台的集成，，，实现生产调度指令派发、、、、带气作业流程审批
，，，，相关负责人在流程平台签批意见后自动同步到生产调度管理平台
，，，领导无需再登录生产调度平台进行重复签批
。。

如上，，，生产管理部门在接受到作业需求后，，就会在生产调度综合管理平台发起“客户中心开通计划表”，，将计划开通及结束时间
、、施工地点、
、、施工内容等信息下发至客服中心和工程管理部门。。。
。部门相关人员在悦道AlphaFlow流程平台
、、、、工程管理系统流程执行完成“客户中心开通计划表”后
，
，结果自动同步至生产调度综合管理平台
，，，，并由生产管理部发起“生产调度令”下达作业计划。。。。待输配分公司完成作业任务，，生产调度平台则又会将实际的作业信息反馈至工程管理系统，，，完成整个生产调度指令派发
、、、带气作业流程。。

2.流程机器人实现签章自动化

以往燃气业务在开展过程中常存在“分支机构印章管控难
；业务线下签署风险高、、、、效率低
；线上签署能力缺乏”等管理难题。
。。。

贵州燃气信息安全及保密管理工作要求改善原先电子签章管理模式，，进一步规范电子签章合规性使用，，，提高签章使用信息安全性，，首先要求在线流程中所有文档自动加盖电子章，
，包括公司印章、
、合同印章、、、部门印章等，
，实现合规性电子签章备案制使用，，同时对流程平台盖章账号进行有效管控。。此外，
，，原本印章图片统一后台维护，，
，，缺乏有效性，，
，，签章管理过程也较为混乱。。。

通过悦道AlphaBot流程机器人代理的第三方签章服务，，所有签章图片由签章系统统一管理并分配权限。。。。同时，
，，，流程平台组织架构用户与第三方签章管理系统同步
，，，实现了用户和签章的自动匹配。。
。。

悦道AlphaFlow流程平台与签章系统对接后，，用户发起流程时选择各环节审批人员，，，，并上传一个或多个附件提交
。。
。。后续审批人可选择相应文件，，，
，输入密码后，，对附件进行盖章签署
。。。

3.流程平台实现合同全流程管理

用户在第三方合同管理平台中发起合同流程后，，，，即可启动悦道AlphaFlow的零代码流程引擎服务，，完成审批后的意见结果实时回传至合同管理平台
；流程结束后
，
，，，即完成相关业务的申报。
。用户无需切换平台，，，便可完成合同业务流程的全过程。。
。。

此外
，，悦道AlphaFlow流程平台分别与工程管理系统（工程相关流程等）、、
、安全管理系统（安全管理类文件流程）
、、
、用友NC财务系统（资金用款等财务流程）、
、人力资源系统（考勤休假
、、、岗位变动、、、考评结果、、、、人事异动等HR相关流程）以及设备管理系统（资产管理、
、、
、供应商管理、、、维修管理）等企业其他十多个应用集成，，，，改变了之前流程分散，，，用户需要多系统切换办理的痛点
。。通过构建统一的流程中台，，，实现了流程的统一办理、、、、统一监控和统一分析，
，满足了贵州燃气4000多名员工的流程工作需求。。。