企业流程管理是组织改善技术而非个人技能

有机构约我为企业的中层管理者讲流程管理，，，
，我说企业老板或负责人参加不?回答说不参加
，，并且告诉我这是企业中层管理者能力提升系列课程之一。。我说那我讲不了。。。对方感到很惊讶：您可是流程管理的权威之一哦，，，，也是大师级的人物了，，讲流程管理对您还不是小菜一碟?

我说，，
，，我啥也不是
。
。。正是因为我对流程管理有研究，，，我才不愿意浪费时间、
、、
、糊弄员工。。对企业负责人不重视不参加的流程管理内训课我一概不讲!同时，，，，我也告诉他，，，，如果我去这样的企业讲流程管理
，，不但帮助不了中层管理者提高管理能力，，，相反还可能造成管理混乱!

对方更加惊诧了：这怎么可能呢?

完全可能!因为流程管理是组织改善技术，，而非个人技能
。。一个组织、、一个企业，
，，，如果它的负责人对此没有足够清醒的认识，，，，没有从观念上接受它，，
，其组织成员想要开展流程管理无异于在封建统治下搞民主选举，，，你是想让下属掉脑袋还是想让员工丢饭碗?

没有这么严重吧?机构朋友开始半信半疑。。。。

中国企业，，除了少数流程再造成功者之外
，，，，目前普遍实行的等级管理，，，，往好里说是科层管理，，往坏里讲是封建制管理条块分割
，
，，，部门各自为政。
。。。与之配套的是根深蒂固的等级观念、、、是封建思想极其浓厚的老板文化占据主导地位
。。
。在这样一个文化氛围里讲流程管理，，，，就是在一潭死水中投放炸弹，
，，平衡是被打破了
，，，可是在水潭边画地为牢或站或坐的人们就会被炸药炸死炸伤。。。因为流程管理的理念与悦道传统的等级观念格格不入
，，
，完全可以说是对立的或反动的!假如企业中层管理者听了我的课，，，，并且都接受了，，，他们岂不是要造企业的反、
、、、造老板的反?流程管理主张员工关系平等原则，
，一切用流程思考、、一切让流程说话、、一切按流程办事这不免要挑战等级制度、
、挑战上司权威、、改变企业原有的运作方式。。对此毫无思想准备的企业负责人他会如何应对呢?他对自己不了解的管理理念或管理方法支持的可能性又有多大呢?如果中层管理者的认识上来了，，，而企业负责人却没有认识或知之甚少，，这是不是会造成矛盾和冲突呢?中层管理者都知道有这么先进的管理理念和方法，
，，而企业却不能开展或实施
，
，
，，是不是会让他们感到伤心、、失望呢?

您都没有去讲，，怎么知道对中层管理者有害无益?机构朋友仍然不相信我所说是真
。
。。

我当然讲过，，，，而且还是给国内知名的企业讲课
。。。。他们也让我给中层管理者讲流程管理。。。由于企业规模大
，
，，，听课员工多，
，
，，他们在二个月时间内安排了我三次课。。。。可是我在讲完第一次之后就主动对人力资源部培训主管说：如果下两场，
，
，你们企业负责人不来参加，，，就不要安排我再讲了。
。我可不想做“上课激动回去一动不动”的无聊事。。后来我没有再去浪费时间。。因为第一天的课学员反映太好了
，，，，他们以长时间热烈的掌声回报我给他们现场优化的流程图
！！！！可是，，，，我一句话，，就让他们转喜为悲
：你们别高兴的太早!任何流程的优化没有企业负责人审批签字都是无效的。。。那最多只能算我张国祥老师一个局外人的建议而已，
，离你们正式执行还差得太远！！！！