企业流程管理的创新方法

管理就是要培养各方的参与，
，实现的方法是建立所有人能够分散化参与的框架。。这些框架蕴含了企业价值观和目标，，，并根植到大家的思维中
。
。。。从而吸引感兴趣的人，，，以非常分散化的方式参与这项使命。。。。对于一些最核心的工作，，，必须要有严格的纪律。。。

流程要受到严格控制。。。但是有很多需要大家参与的领域，
，
，不需要那种程度的纪律，
，，，如产品扩展、
、
、产品本地化或创建新产品。
。。关键是培养大家对工作的“拥有感”，，不是指经济或法律方面，，而是指情感投入方面
，，，，给员工有机会自己做决定，，这会让大家获得值得回味的成功和关系，
，，并努力更上一层楼。
。

企业成功在很大程度上取决于内部的员工，，需要内外部结合才能成功。。。。如果没有内部员工，，企业根本无法存在。。如果一项工作不能让大家全身心地投入，，不知道是否有人能够培养这样的工作积极性。。这是个棘手的管理挑战
，
，只有努力去应对。。
。这是个相辅相成的关系，，
，，如果开始将自己定位为中心，，，就必然会失败
。。。感觉到自己是一个健康集体的一部分，
，如果不伸手求援，，，，就会遇到麻烦，，，，而一旦求助，，，，很多人将乐善好施——这是一种特别好的感觉
。
。。

同时，，非常在乎外部团体提出的批评和希望，
，，，有时候可能过于在乎了。。如果外部团体的大部分成员感到不安，，，，应密切加以关注
，，非常开诚布公地从有些人的抱怨中发现事实真相，，，这很有意思。。
。
。还要努力保持低调。。。

只要给人许可
，，就能见效卓越。。。。质量控制要有一个公开的流程，，，负责发现
、、追踪和修正缺陷。。企业所需做的就是告诉员工放手干。。告诉项目领导继续保持下去。。。

其次，，为外部人员建立“脚手架”，
，，，即使内部没有创新，，，，外部人员也能够有所创新。。。

再次
，，，，汇集一批乐于看到他人做出有意义的工作的人。
。。
。还有一点：不要只是在大家做出成绩时进行庆祝
，，，
，要知道在出现状况时如何做出反应。。。有时候，，，员工做的事情让领导感到匪夷所思，，那时，，，，就要仔细研究，
，，，认真评估
，，，
，搞清楚哪些是因为不习惯，，
，，哪些是必须要解决的问题。。。然后，，
，尽量减少后者的数量。。。。一个健康的外部团体通常能够自我纠错。。。

领导力与职位高低没有任何关系。
。。事实上，，，单纯从外部获得意见（尽管外部意见可能很有价值）的做法还是有本质的差别
。。。在最合适的时刻能够得到最需要的东西。
。在一些崭露头角然后迅速成长的初创企业中看到这一情形。。这需要很多艰辛的工作和智慧。。

但是，，，时机也是必不可少的。。这些因素，，
，，无法控制，，，需要随时做好准备
。
。如果只局限在封闭的小圈子里，，，，就不可能成功。。这些因素一起促成了成功。。。如果没有分散性很强的组织，，，则不可能获得成功也不可能继续保持成功。。。。

让大家放开手脚很重要。。。。必须设定大家可以发挥的空间和范围，，，其次，，，要明确希望在哪些方面获得到外部输入意见。
。。明确确实需要的内容很重要
，，，，因为能从中受益匪浅。。但是，，，，如果在做一件事而传递出去的信息是说在做另一件事就错了。。。。

再次，，，，仔细思考和确定在哪些领域可以放弃一些控制权，，，，因为
，，
，放权的回报很大。。。如果不能放权，，最好不要尝试这种模式。。。如果周围有个很好的团队，，，，有时在不喜欢某件事情的时候，，，能够后退一步
，
，是很有价值的事情。。
。让问题更多地展开来。。。。单独个人是所有事情最佳的决策者，，应该拥有最终控制权——这种观念只在某些时候有效
。。。

如果让别人停下来，，就丢失了他们的创造性想法
。。。如果被叫停的人证明是错的，
，那么，，
，，这一做法将更加糟糕
。。。。在很多组织中，
，人们都不承认自己犯了错误
。。。。这是自欺欺人，，因为大家都知道
，，，，人无完人。
。
。