机器人流程自动化（RPA）对金融服务合规性的影响

企业可通过RPA实施来增强合规性监督操作的多个方面
。
。。如前所述，，监视和测试是一个未来特别有希望的自动化候选方案
。
。 RPA能够从多个来源提取和汇总数据，，，，其能力还可以得到监管
，，，从而提高非财务和风险报告的效率，，，，因为它可以帮助消除或减少费时的采集、、、编译和清理以及大量汇总数据的过程。
。其他可实现的自动化候选方案包括风险评估流程，，，，投诉管理以及调查／分析流程
。。。。

监视和测试凸显了RPA的合规潜力

监视和测试是RPA改变合规运营潜力的有力例证
。。例如，
，金融服务机构可以执行一系列单独的测试，，，，以确定它们的各种操作是否符合特定的法律、、、、法规、、、
、规章以及内部行政指令
。。而这些监视和测试完全可以依托RPA来实现
，，，，降低人工耗损。
。。。

具备什么样的条件，，RPA就可加速实施？？

RPA计划的重要组成部分是评估现有流程，，，数据
，，系统以及引入自动化的总体治理结构的准备情况。。在自动化之前，，，应该对流程进行评估
，，，
，以确定它们是否稳定或需要补救
。。。如果即将进行流程重新设计，，修复或升级，，则应进行评估以确定在自动化开发过程中是否应进行流程重新设计，，，，或者评估此类流程的自动化是否为时过早。。。

实施前要解决的三个挑战

关于RPA的技术实施仍有许多问题需要回答。。。多年来，，随着工作流和决策技术的使用不断增长，
，，，新的挑战也在不断涌现。。。。

一个新出现的担忧是，，当自动化之间的活动（例如，，，由机器人1执行的活动触发由机器人2执行的活动）之间存在依赖性时，，，会发生什么情况？？
？是否会造成冲突
？
？？

其次，，，谁将拥有RPA实施是另一个重要的考虑因素。
。。即企业内部如何管理RPA实施的探讨。
。。

最后
，，，一旦实施RPA运行，，则需要明确定义如何处理问题以实现及时有效的解决方案
。。

RPA仅仅是开始

RPA展示了其提高流程有效性、、、效率、、、扩展能力、、提高结果质量和一致性。。如果扩大RPA的覆盖范围更有可能降低成本。。。加上认知自动化，
，人工智能和其他工具的发展，，，，RPA有望使越来越多基于判断的复杂任务实现自动化。
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