用RPA提升效能，，
，，为企业导入数字化生产力

机器人流程自动化（RPA）如今不再是新兴概念，，而是正在演变为企业提升整体效能的必备工具
。。企业数字化转型新标配－RPA流程机器人正不断地被引入国内的中大型企业。。根据行业的最新发展，，悦道认为RPA是企业流程数字化再造的低成本工具，，
，，是数字化企业发展的关键一步，，，具有非结构化数据和减少人工交互两大核心特点，，其关键技术是非结构化数据的处理。。。

为解决缺工问题，
，，
，科技的应用至关重要。。企业可将RPA视为数字化员工，，并着重「提升公司对RPA的功能与效益的认知、、审核需求的可行性与效益、、、
、设计合适流程自动化解决方案、、、系统性的布建稳定RPA运作、、、、有效管理数字化员工
、
、及持续优化数字化员工」六大关键能力，，通过导入数字化生产力，，，降低重复性作业负载外，，更可激发员工的多元价值迈向智慧企业。。

引进数字化员工RPA等自动化解决方案
，，，已被诸多企业证实为更有效率完成后勤作业之的解决方案，
，得以降低缺工所带来的冲击。。随着RPA的在各行业的应用越来越广泛
，，建议企业朝二个方向思考：一、、、、持续扩大应用场景
，，，，评估适合的自动化流程，，，让数字化员工发挥最大的效益
；二、、、随着数字化员工负责的任务越来越多，，，如何有效进行管理，
，，期望兼顾效率、、、安全性与稳定性的同时，，，持续优化改善
，，，以利在未来工作场景中，，，，取得数字化员工与既有员工之间的平衡以有效协同运作。。。

大环境的快速变迁即是当前的趋势，
，，如何用比较快速弹性的方法解决企业痛点是很重要的一环
，，，这种非侵入式的RPA自动化软件就是最适解。。。。企业可透过RPA提升营运效率、
、创造服务质量上的差异，，进一步加强企业韧性
。。。
。此外，，，RPA的应用不限部门
、、产业，，，，举凡有大量重复性作业
、、、、高峰性，，，
，与讲求正确实时性的流程就是RPA甜蜜点。。

从制造业的订单管理
、、生管
、、、物流出货、
、到财会采购等，，
，金融业的征授信、
、、、纾困贷款、、、后台作业中心都有RPA在背后帮忙。。。AlphaFlow的Alphabot RPA流程机人快速自动生成流程SOP及自动化脚本
，，
，，达到零代码也能自动化的境界。。最后，，，RPA的核心价值是提升效率、、、降低成本，，，，更重要的是透过数字化留下轨迹及数据，
，
，，以利企业做更好的商业洞察，，，，大步迈向数字化转型。。。

企业导入RPA有别于传统的信息系统导入，，，不仅仅是一个系统项目，，
，而是「引进数字化员工的旅程」。。

悦道科技依据过去的辅导经验，，归纳出企业要有效的推展、
、、
、管理数字化员工，，，应具备以下六大关键的能力
：一、、提升公司对RPA的功能与效益的认知，，让更多部门与子公司具备能力提出合适的需求；二、、
、、审核需求的可行性与效益之能力
，
，以排定优先级，，
，三、、、、设计合适的流程自动化解决方案；四、、藉系统性的布建让RPA稳定的运作；五，，，有效管理数字化员工，
，
，包括权限、、版本管理以及异常排除等
；六、、、、持续优化数字化员工推动的每个环节，，以此六大能力为基础，，，建立公司从需求的提出到上线维运的完整机制，
，是企业RPA旅程成功的重要因素。。。
。