BPM：管理工具之王

业务流程管理（BPM）是工作组织和流程技术领域的一个领先概念。
。作为管理工具的BPM
，，，，它不仅具备流程改善的功能，，它同时包括流程自动化。。。它可以根据需要对部门或整个业务单元进行扩展
，，，它也能在供应链
、、
、外派人员间实现业务协同。。
。

BPM的主要功能

当你的企业上线BPM系统时，，你会得到什么？？？——这很大程度上取决于你想要用BPM系统来做什么，，，，但一般来说，，，，BPM系统具备以下几种功能：

1. 对业务流程的规划与建模

2. 实现流程自动化

3. 执行业务流程

4. 测量、、监测和控制流程

5. 优化流程及输出流程报告

在实际使用中，，，这些功能都听从你的调动。。。。无论是测量流程后再优化它，
，还是在建模之前自动化执行你的流程用以测试等等
。
。。
。在BPM里你可以任意调试
、
、、
、训练、、、执行你的流程
，，，，让企业的业务流程臻于完善。。

BPM系统可以与任何类型的流程一起工作

一些工作流程主要产生在某人的脑子里。。例如，，，提出标语性想法或概述报告是一个流程
，，，，这其中大部分发生在某人的心中，，，然后他们把结果记录在某种文档中。。。。还有些流程是由指定的人员执行，，，属于离散的步骤，
，，例如：一人加工零件
，，，另一人检查零件
，，，第三人打包装运。。还有一些流程则是由计算机完成的
。。批量数据分析可能是特定工作流程的重要组成部分，，，例如，，，
，自动启动分析并在完成时自动通知相关人员。。。

BPM可以应用于这些流程中的任何一个，
，因为的主要功能就是识别流程中的步骤并对其进行优化
。。。

其他流程学科的局限性

你可能熟悉基于流程的学科
，，
，，如六西格玛和全面质量管理（TQM）。。
。这些是基于流程的管理规程，
，，，它们可能包括也可能不包括自动化之类的任务，
，
，并且它们可能不一定适合不同的业务范围
。
。例如
，，，六西格玛适合部门众多的企业，，，而TQM则比较适合业务广泛的企业。。。

相比之下，，，BPM合并了其他基于流程的管理规程，，
，，其范围可以从部门内的单个流程到整个组织的多个流程。。具体地说，
，
，BPM包括建模、、自动化、、执行
、、、控制、
、
、测量和优化，
，，而其他基于流程的学科可从BPM中进行挑选，，，实现管理目的
。
。。。

BPM因你的企业而独特

BPM在每个企业看来都是独特的。。。因为它是适应你的企业的工具
，，而你的企业独一无二。
。。BPM通常从一个有限的实验项目开始，，，，逐渐变成囊括企业所有业务范围的有利武器。。。有些企业，，，可以拿BPM实现信息电子化；有些企业可以拿BPM实现流程自动化；也有的企业可以用BPM实现企业内外部的流程协同。。

当然，，BPM流程优化的功能是其最强大的部分
。。。BPM记录了一个流程所需要经历的时间、
、、问题出现在哪里等等。。这帮助流程设计师更好的工作，，他们可以通过监测和测量将结果与BPM与其的结果进行对比，，，从而再选择如何改进。。。它让企业大大降低了在实际业务中的试错率。。。。

BPM能提高组织的效率和盈利能力吗？？？？

悦道会遇到许多客户，
，，
，他们会问：BPM能提高企业的效率和盈利能力吗？？这是毋庸置疑的。。。BPM具有足够的灵活性，
，
，可以在任何行业中使用任何类型的流程，
，，，无论是手动的、、自动化的，，，，还是两者的结合。。BPM迫使组织对流程进行仔细研究
，
，，并指出企业存在的无效步骤和低效率流程。。
。。通过流程再造
，
，，
，来节省成本
、
、、
、加速流程以及减少错误。。
。从众多的数据反馈来看，，，BPM帮助了企业提高ROI，，，，也让企业的管理变得更为规范。。。。

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