日前,,,,基于悦道智能流程平台的“山东省事业单位工作人员职业生涯全周期管理‘一件事’改革服务平台”(以下简称:事业单位“一件事”改革平台)全面上线运行。。。
项目基于悦道AlphaFlow流程中台,,,依托“山东通”平台,,,以人员进入事业单位办事环节工资核定完成为起点,,,,规划事业单位人员新进、、、调入、、、、调出等6个核心事项。。。。通过省人事综合管理系统、、省社会保险管理信息系统、、、、省本级社会保障卡管理信息系统、、、省高层次人才服务信息系统、、省医保系统5大系统共29个集成接口的开发,,将社保、、、、医保、、、社会保障卡、、、惠才卡等业务作为“一件事”来办理,,实现一张表单申请、、、一个平台联办、、一次不跑办成。。。

事业单位“一件事”改革,,,,重点围绕“进管出”环节,,,,解决业务办理流程复杂、、经办部门多、、、办理时间长等问题,,为机关内部人事业务提速、、减负、、、增效。。。
改革前,,,,山东省省本级机关事业单位公开招聘事项办理,,需要提交机构编制实名制人员信息等表格或其他材料20份,,,其中事业单位公开招聘人员备案通知书、、、、入编登记表、、、工资确定核准表、、身份证复印件、、、一寸照片等5个材料需反复向不同部门提交。。。
改革后,,,,用人单位只需登录山东省事业单位“一件事”改革平台一次性填报1张总表,,就可通过系统调用和材料信息多方共享实现并联办理。。

图:改革后流程图
此次,,,,山东省事业单位工作人员职业生涯全周期管理“一件事”改革服务平台,,聚焦流程优化,,,,对整个经办体系进行了重塑再造。。

一、、、场景再造,,,,部门同步“一键办”
● 全周期梳理办事事项。。。将新进、、调入、、、、调出、、解聘、、开除、、退休6个事项所涉及的社保、、医保、、社会保障卡、、、惠才卡等业务整合为“一件事”,,,形成全周期管理闭环。。
● 场景化再造经办流程。。。。变“串联”为“并联”。。。。如新进“一件事”,,,,改革前用人单位需要先办好入编手续,,,,才能办理工资、、社保等业务,,,其中任何一个环节出现停滞,,,整个流程就会卡壳。。。。改革后,,,,用人单位只需提交1次申请,,,,所有经办部门在网上实现同步办理、、、实时反馈,,,大大缩短办理周期。。
● 个性化“点单”服务。。。可根据办事人员实际需求提供“点单式”服务。。。如新进、、、调入事项中,,,办事人员可根据实际选择是否办理“一卡通”业务,,,由原先的至少2次跑现场变为跑零次。。
二、、厘定清单,,业务同标“精简办”
● 精细化细分表单。。根据不同办事情形所需材料和信息,,,,对每个事项所需材料、、个人信息精细化细分,,,并进行必要性筛选,,量身定制极简表单。。
● 全要素精简材料。。。按照“环节能少则少、、、、材料能减则减、、、、时限能短则短”要求,,,,将原来分散在各部门的多件事、、、多项表单整合成“一件事、、、、一张表”,,,,实现“一件事”联办“一表通用、、要素最简”。。。。
● 多部门厘清标准。。统合社保、、、医保、、、社会保障卡、、惠才卡等部门业务,,,建立健全《事业单位工作人员职业生涯全周期管理“一件事”改革业务标准》,,清单化对表统筹规定事项,,,标准化解决部门间字段冗杂问题,,,将改革前办理事项所需多份材料变为“一表通办”。。。。

三、、统筹平台,,数据同源“集成办”
● 系统互联。。依托建设“事业单位工作人员职业生涯全生命周期管理”平台,,,将省人事综合管理系统、、省社会保险管理信息系统、、省本级社会保障卡管理信息系统、、、、省高层次人才服务信息系统、、省医保系统等系统有效联接,,实现系统互联、、、、数据共享,,,,进一步打破“流程孤岛”和”信息孤岛“。。。
● 打通堵点。。成立改革工作推进专班,,落实专人负责,,,协同各部门处室,,,,以“一件事”办理标准严格限定填报字段,,打通各个部门间业务掣肘、、数据壁垒。。。
● 限时反馈。。。。各项业务经办系统集成办理,,压缩办事时限,,,全流程限定2日内完成。。平台跟踪办事结果并限时反馈。。。。通过多平台统筹,,以数据流代替人员跑,,对各环节进行效能监管,,,高效实现“一件事”办理从多头分散向集中集成转变。。
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