企业流程管理过程中的十大误区

企业在业务流程管理中往往遇到一些瓶颈或陷阱，，，这个大致是都是由于企业在流程管理过程中误区所型形成。
。。。那么
，，今天主编就在这里跟大家分析一下企业流程管理过程中的十大误区
。
。。。希望能帮助企业在流程管理过程中避免这些误区
，，点出这些误区所在是主编的职责
。。。。

1
、、、
、流程与企业战略脱节

流程是战略落地的轨道，
，很多企业设计流程都是从下往上设计的，，而不是从上往下设计的。。企业战略决定组织架构
，，，组织架构决定岗位设置，
，，，部门职责决定管理流程，，，只有按照这个思路梳理，
，
，管理流程才能与企业战略衔接起来，，反之，，，就可能与企业战略脱节。
。

2、
、、、把ERP等同于流程管理

ERP是信息的高速公路，，而很多企业组织混乱
，，，
，流程混乱，，流程与流程之间不衔接
，，
，，是乡间小道，，，二者之间是无法兼容的。。。。ERP系统技术人员只会生搬硬套写程序，，，，不懂流程为何物。。。
。企业管理者不懂流程为何物，，，，不懂ERP原理。
。。。企业只有先实施流程管理
，
，，然后引进ERP，，，，才有可能对管理有帮助，，，，否则就是多此一举，，连微信群、、、、Excel的功能都不如
。。

3、、、、没有将流程活动责任到岗位

管理流程有四个要素
：活动、
、、、活动的实现形式、
、、
、活动的逻辑关系
、、
、、活动的承担者。。。
。很多企业画的流程图只将流程活动责任到了部门，，，
，没有责任到岗位。
。。。大家可以想象一下，
，如果只将流程活动责任到部门，，，如果这个部门有三个人，，由谁去执行呢？？？“一个和尚挑水喝，，，
，两个和尚抬水喝，，，，三个和尚没水喝
。。。。”

4、、、没有流程定性目标

流程是人的思维活动的呈现形式
，，，
，很多企业画流程都是一个椭圆形符号开始，，，，一个椭圆形符号结束，，，缺乏了流程的定性目标。。。。流程的定性目标是这个流程的思维方向，，是设计这个流程的目的。。流程没有定性目标，
，
，，设计流程就是盲人摸象。。

5、
、、、流程设计太复杂

华罗庚说
：“神奇化易是坦途，，，易化神奇不足提”。。。合格流程图新手一看就懂
，，，，一看就明白。。。很多企业画的流程图太复杂，
，，员工看都看不懂，，，，是不可能执行到位的
。。。

6、、、流程与流程之间不衔接

有些企业也实施了流程管理，，
，但都是以部门为中心设计的，，是一段一段的，，没有打通“部门墙”，，
，出了问题，
，，
，部门与部门之间相互推诿扯皮。。一个流程只能捕到一条鱼，，，，只有将流程与流程连接起来形成一张网，，
，才能捕到很多鱼。
。

7、、流程没有达成上下一致的认同

流程设计完成以后，，一定要征求流程所涉及岗位的意见，，，，达成上下一致的认同，，才有利于流程的执行。。。关着门设计出来的流程，
，，，大多都是想当然，，，，很多与企业实际都是脱钩的
。
。。。

8、、
、流程没有与考核挂钩

企业既然实施了流程管理，，就要与绩效考核挂钩
，，对于违反流程的做法要予以处罚，
，为流程运行保驾护航。。流程管理一定要与绩效考核相结合，，否则员工就不当回事，，，
，照样我行我素。。
。。

9、、流程没有宣传贯彻

企业负责人要熟悉全公司的流程，，部门负责人要熟悉本部门的流程
，，，员工要熟悉本岗位的流程。
。。。实施流程管理的企业，，，一定要对分类对全体员工进行培训
，，，，考试合格后才能上岗
。
。
。

10、、、流程没有定期优化

流程管理不可能一蹴而就，，至少每年要优化一次，，，，并且坚持不懈，
，
，“行百里者半九十”。。一般来说，
，，流程管理坚持三年，，
，，就会形成很好的习惯
。。
。

总结：

掌握以上十点误区，，
，，让企业的流程管理顺利实施；开扩思路，，多参与沟通，，，沟通的过程就是流程梳理的过程，，，，沟通的过程也是学习他人经验和长处的过程，
，，，更加有利于企业的经营和管理。。

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