RPA（机器人流程自动化）和IA（智能自动化）实施指南

机器人流程自动化在过去十年中已经悄然成熟
，
，现在多已用于企业级规模的部署了。
。
。。智能自动化虽然仍处于萌芽状态，
，但在不久的将来有望带来巨大的变革。。。为了最大程度地发挥机器人主导的自动化影响
，，企业领导者需要对可用的RPA有深刻的了解，，并需要有明确定义的企业自动化战略。。。。

机器人流程自动化

随着以大数据、、人工智能、、机器人为代表的新技术推动了第四次工业革命，，它同样改变了工厂车间的生态。。机器人主导的自动化技术具有极大的潜力，
，去改变当今工作场所的应用。。。。机器人流程自动化（RPA）和智能自动化（IA）都以非常不同的方式使业务流程更智能，，更高效。
。。与传统的IT实施相比，，两者均具有明显的优势。。。。

机器人流程自动化工具最适合与IT应用程序进行可重复
、、可预测、
、可交互的流程结合
。。。RPA工具可以提高这些流程的效率和业务服务的效率，
，而无需进行底层的流程重新设计。。。

机器人流程自动化软件“AlphaBot”通过模仿人们通过用户界面与应用程序交互的方式
，
，，，并遵循简单的规则进行决策来执行日常业务流程。。。整个端到端流程可以由软件机器人自动执行
，，而无需人工干预
，，，以此管理异常。
。

RPA解决方案的好处不仅限于降低成本
，，，还包括：

• 减少流程周转的周期时间并提高产量

• 增加流程灵活性和可扩展性

• 提高数据捕获和执行的准确性

• 释放员工重复劳动的时间

• 详细的数据采集

智能自动化

智能自动化是通过自动化涉及直觉，，判断力
，，创造力，，，说服力或解决问题的非常规任务。
。。数据存储和处理能力成本的下降正在推动人工智能领域的快速发展，，
，，从而创造出一种具有人类类似功能的新型认知技术，
，，，例如识别笔迹，，，，识别图像和自然语言处理。。

当机器人流程自动化和强大的分析功能结合使用时，
，，，这些认知技术可以形成智能自动化解决方案
，，
，，这些解决方案可以直接帮助人们执行非常规任务或完全自动化业务链
。。

企业如何评估采纳RPA和IA

想要实施机器人流程自动化业务的领导者应当遵循五步流程来制定自动化策略。。该策略不仅仅只在于定义初始部署范围，，
，
，更需要定义自动化在企业内部的发展方式，，包括：

1.评估企业自动化存在的机会

2.建立业务案例

3.确定最佳操作模型

4.确定企业的自动化合作伙伴

5.计划业务自动化发展的路线图

悦道愿意与您和您的企业探讨更多关于RPA的思索，，帮助您实现企业RPA实施之路。。。。