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APQC的层级架构，，分为五层。。。。流程类别，，，，流程组，，，流程，，，，活动和任务，，，这是美国生产力质量中心（APQC）提供的一个标准框架。。。。实际操作可能很多情况下悦道并没有遵从这样一个结构。。。
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