技研新阳：流程咨询+系统建设构建全价值链流程管理体系

企业介绍

1993年，，，日资企业“技研新阳”落地香港，，，从1栋厂房
，，
，，300名职工起步，，，，开启了蓬勃发展之路。
。。1994年起，
，
，，公司先后在东莞、
、、赣州、、、、重庆、、、、上海
，，，
，以及日本、、、越南等地设立了10多家子公司。。
。。并由单纯的代工企业，，成长为一家集研发设计、、
、智能制造为一体的集团化企业，，，与松下
、、、、东芝、、、
、索尼、、、、苹果
、、戴尔、、理光等众多世界知名品牌建立了战略合作关系
。
。。 

技研新阳是中国对外贸易500强、、
、、广东省外贸100强、、、2019年度东莞优选雇主
。。

项目背景

技研新阳是代工行业的领先企业，，，随着大变局时代的来临，，，，过去纯代工的业务模型对公司业务发展的拉动，，，
，已经变得缓慢，，公司也承受着实际的经营压力；从整个大环境来看
，，，OEM厂商提高ODM能力进而推动新业务的成长已经成为行业潮流，，，因此需要考虑如何在保证存量业务的高效交付的基础上，，提高增量业务的变现能力，，成为了企业必须直面的基本要素。。。。

项目面临挑战与痛点

1.公司存量业务属于代加工业务
，
，，，最大特点在于:

（1）现有业务流程并不复杂，
，，，提高运营效率、、降低综合运营成本、、、、提高客户满意度是核心；

（2）需针对存量业务提升流程可视化水准，，，强化管理效能，
，加强工具运用。。。

2.公司增量业务属于ODM/PS模型，，最大特点在于:

（1）流程复杂，，，，开发周期长
，，
，失败概率高，，，很容易业务发散(看到的都是机会，，但成功率不高)；

（2）针对增量业务，，需提高市场洞察能力，
，加强市场一线的突破能力，，
，，同时提升产品技术开发能力，，，，强化客户需求满足能力
。。

应用场景

1.基于悦道BPA流程规划设计平台，，技研新阳建立了统一的端到端流程架构全景图，，，强化核心业务流程，，细化使能业务和支撑业务，，，实现了所有流程的线上权限管控。。。

2.基于BPA流程平台，
，，集团实现了流程与文件管理的标准化。。。在流程上采用统一、、规范的流程图、、
、
、流程文件设计模板和样板，，，，保障了流程设计质量和规范落地；文件统一模板
，
，，，实现了文件标准化；文件统一管理，，
，
，分类存储；编制任务-发布审批-修订审批-作废审批，，，，文件的全生命周期管理。。。。

3.BPA流程信息化
，，，，以ISC为试点业务单位，，
，，通过专题的研讨会议，，逐步从BPA流程转换成BPMA流程，
，，实现了BPA一步转换成BPMA运行流程。。。

4.通过BPMA流程与ERP系统集成，，，自动抓取业务数据，
，，，生成流程表单，，，，保证了数据的规范性、、准确性和高效性。。。同时
，，审批完成后通过流程机器人（alphabot)把流程数据推送到ERP中，，，产生进货单
，，
，用户直接就可以提单。。。

5.通过与人事系统
、、、OA
、、、CRM等现有业务系统的集成开发，，
，，让流程数据在BPMA流程自动化平台中管理，，，实现统一流程管理、、
、
、统一集成管理、、、、统一数据管理。。。。员工通过门户系统即可实现单点登录，
，让流程更高效。。。

6.完成了ISC、、ITR
、、、LTC、、IPD等业务模块的流程建模，，进一步实现端到端流程的全面贯通
。。

价值成效

通过深咨询+BPA+BPMA的全流程合作，，，，技研新阳建立了公司统一的流程信息化、、数字化平台
，
，，，端到端的支撑能力及相关运作管理体系，，，有效支撑了市场、
、研发、、交付的无缝衔接，，，，保证了公司端到端低成本
、
、、
、高效率的交付能力、、、提升公司整体运营效率，
，，，提升公司产品化能力及产品解决方案成熟度、、、推动战略落地。
。。。