业务流程管理是企业管理水平的体现
，，，，它决定着企业的运作质量和效率
。。优化业务流程，，加强企业流程管理，，是企业低成本､高效运营的保证。。。

1990年，
，，麻省理工学院教授哈默博士首先提出了业务流程再造(BPR)的概念
。。。。他认为，
，业务流程再造就是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程
，，，，使其在成本､质量､服务和速度等关键指标上取得显着的提高
。。
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中国企业自20世纪90年代末开始导入流程理念
，
，至今流程管理思想还没有形成，，，企业仍保留着金字塔式的权利控制模式，
，
，，企业内部也仍以组织职能职责为基础开展工作，，，，流程仅是技术层面的应用，，且应用的不彻底。。。。

近年来，
，
，，华为公司持续有效增收，
，，过去五年收入复合率达12%，，，，其流程支撑了全球100多个国家和地区每年600多亿美元的产品和解决方案交付，，，，以及17万员工协同工作。。可以说，，，华为20多年来的成长与其成功地进行了流程变革息息相关。。
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很多公司进行了管理流程的优化或再造，，，，制定出了很漂亮的方案，
，，，然而在实施方面却遇到困难，，，导致方案束之高阁。。。。为了解决这个问题，
，，笔者在所参与的流程优化项目中进行了一些有益的探索
，，提出了进行流程试运行的方法，，并对试运行的实施方式进行初步设计，，，，在已经进行过的项目中，，，，取得了不错的效果，，现在这里与大家分享，
，，，并期望得...