IT领导者如何通过流程自动化提高生产力
？？什么是最流行且最有价值的自动化类型？？当前企业如何思考未来流程自动化投资的情况？？？如果您想了解这些信息，，，
，不妨和悦道一起来看看Salesforce 和 Pulse共同提供的这份报告。。。

客户服务不仅仅是服务团队的工作
，，它也需要整个公司参与。。但是，，，，当涉及多个部门、、系统和渠道时，，建立以客户为中心的服务团队就不是件容易的事情。。这就是自动化可以提供帮助的地方。
。。。人与人、、人与企业互动的过程，，，其核心是一系列流程组成的。。。每个流程都包含一系列步骤，，，
，自动化减少了工作流程中的重复性和手动步骤
，，，并连接了跨...

流程自动化软件实际上是一种改进和管理的解决方案，，，有助于内部流程更顺畅
、、更快地运行。。它侧重于为流程参与者和高管提供更有效地完成工作所需的工具。。

如果你的工作时间额外增加2.5小时
，，，
，你会怎么做？
？
？对大多数人来说，，，这个问题毫无意义。
。。要想“找到更多的时间”几乎是不可能的壮举。。但是，，顶级商业领袖们正在使用一种策略，，让时间倒流，，，开始收回在工作中失去的几个小时。。。这些企业正在进入业务流程自动化的时代。。。

业务流程自动化有助于企业加快日常运营、、、、做出明智决策
、、、消除流程瓶颈、、降低监管风险。
。考虑到这些好处，，，无怪乎Gartner预测到2024年，，企业69%的日常工作将实现完全自动化。。
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